Vitamine Aandacht: gezien, gehoord en gewaardeerd worden

Mensen willen gezien, gehoord en gewaardeerd worden. Dat hoeft niet ingewikkeld te zijn. Even vragen hoe het écht gaat. Oprechte waardering uitspreken. Opmerken dat iemand het moeilijk heeft. Tijd maken wanneer een medewerker aangeeft dat de grens bereikt is. Precies die dagelijkse omgang heeft een grote invloed op werkgeluk.

Voor leidinggevenden zit daar bovendien een belangrijke opdracht. Aandacht geven betekent niet dat elk probleem onmiddellijk opgelost kan worden. Het betekent wel dat signalen serieus genomen worden en dat bekeken wordt waarop de organisatie, het team of de leidinggevende invloed heeft. Want individuele veerkracht kan structurele problemen niet blijven opvangen.

Van enthousiaste medewerker naar cactus

Dan is er nog de cactus op de werkvloer. Bijna elke organisatie kent wel iemand die kort reageert, sneller geïrriteerd raakt of bij een nieuw voorstel meteen de stekels bovenhaalt. Maar weinig mensen starten zo aan een nieuwe job. Vaak zat daar ooit een enthousiaste medewerker die wilde bijdragen, ideeën had en gemotiveerd aan de slag ging. Wanneer frustraties, werkdruk, teleurstellingen of een gebrek aan erkenning zich blijven opstapelen, kan dat enthousiasme langzaam verdwijnen.

De cactus is dan vooral interessant om te begrijpen: Wat is er onderweg gebeurd? Welke signalen zijn gemist? En wat heeft iemand nodig om opnieuw betrokkenheid en energie te ervaren? Dat gesprek vraagt meer dan een snelle interventie om iemand opnieuw “positief” te krijgen. Het vraagt aandacht voor wat er onder het zichtbare gedrag zit.

Honden, koekjes en de kracht van positieve bekrachtiging

Griet gebruikt nog een ander herkenbaar beeld: honden leren weinig van berispingen, maar wel van koekjes en aanmoediging. Ook het mensenbrein reageert sterk op positieve bekrachtiging. Op de werkvloer ligt de focus vaak snel op wat fout gaat. Wanneer iemand een deadline mist, verkeerd communiceert of ongewenst gedrag vertoont, volgt feedback. Maar wanneer iemand precies het gedrag stelt dat een organisatie wil versterken, blijft het opvallend vaak stil. Terwijl daar net een kans ligt.

Geef een compliment wanneer iemand initiatief neemt. Benoem het wanneer een collega goed samenwerkt. Waardeer iemand die een moeilijk gesprek op een constructieve manier voert.En voor leidinggevenden misschien nog belangrijker: toon zelf het gedrag dat je van anderen verwacht.

Cultuur wordt mee gevormd door wat leidinggevenden dagelijks doen, toelaten, benoemen en waarderen. Wie samenwerking belangrijk vindt, moet dus ook samenwerking zichtbaar bekrachtigen. Wie open communicatie verwacht, moet zelf bereid zijn om open te communiceren.

Van twaalf jaar spreekangst naar een zaal met 1.000 mensen

Had iemand Griet vijftien jaar geleden verteld dat ze ooit op een podium zou staan voor een zaal van 1.000 mensen, dan had ze dat nooit geloofd. Het vooruitzicht alleen al maakte haar letterlijk ziek. Mensen die naar je kijken. Die luisteren naar wat jij te zeggen hebt. De angst om te blokkeren of te falen. Spreekangst hield haar jarenlang in de greep. Tot ze iemand ontmoette die haar hielp om anders naar zichzelf en die angst te kijken. Een belangrijk inzicht daarbij: het mag ook even niet gaan.

Een korte pauze nemen wanneer het nodig is, betekent niet dat alles mislukt. Niet perfect hoeven functioneren creëert net ruimte om opnieuw verder te kunnen. Stilaan groeide het geloof: jij bent oké. Dat betekende niet dat de angst van de ene dag op de andere verdween. Met de juiste tools, technieken en veel oefening werd iets wat jarenlang als een blokkade voelde stap voor stap werkbaar.

Vandaag staat Griet regelmatig als keynote speaker op het podium en werd die plek, ooit een bron van angst, zelfs een plek waar ze energie uit haalt. Ook daar zit een relevante les voor organisaties in. Mensen hoeven niet altijd eerst voldoende zelfvertrouwen te hebben voordat ze iets nieuws kunnen proberen. Vertrouwen kan ook groeien wanneer mensen de juiste ondersteuning krijgen, mogen oefenen en ervaren dat een fout of moeilijk moment niet meteen een eindpunt is.

Werkgelul: welzijn bespreekbaar maken op het podium

Die evolutie bracht Griet uiteindelijk nog een stap verder: naar Werkgelul, haar interactieve zaalshow over welzijn op het werk. Want thema’s zoals werkdruk, frustratie, mentale belasting en werkgeluk zijn belangrijk, maar niet altijd gemakkelijk bespreekbaar. Humor en herkenbaarheid kunnen helpen om onderwerpen die onder de oppervlakte leven naar boven te brengen. 

Daar stopt het natuurlijk niet. Herkenning is waardevol wanneer ze vervolgens leidt tot gesprekken en verandering in de dagelijkse praktijk. Precies daarom loopt door de hele podcast dezelfde rode draad: werkgeluk ontstaat niet door één groot initiatief. Het wordt elke dag opnieuw beïnvloed door hoe werk georganiseerd wordt, hoe leidinggevenden reageren, welk gedrag aandacht krijgt en hoeveel ruimte mensen ervaren om aan te geven wat ze nodig hebben.

Werkgeluk concreet maken

De aflevering van Powerful Talks laat zien hoe groot de impact van kleine dingen kan zijn. Twee millimeter. Een compliment. Een vraag die oprecht gesteld wordt. Een leidinggevende die luistert wanneer iemand aangeeft dat het niet meer gaat. Maar kleine gedragingen werken het sterkst wanneer de context mee ondersteunt. Aandacht kan veel betekenen, terwijl structurele werkdruk ook structurele antwoorden vraagt.

Dat is precies waar organisaties verschil kunnen maken: door welzijn niet te beperken tot losse initiatieven, maar het mee te nemen in leiderschap, samenwerking, werkorganisatie en dagelijkse gewoontes.

Beluister de volledige aflevering van Powerful Talks met Griet Deca via Spotify of jouw favoriete podcast tool.

Wil je de inzichten uit de aflevering vertalen naar de dagelijkse praktijk in jouw organisatie? Tryangle helpt organisaties, leidinggevenden en teams met trainingen, workshops en trajecten rond werkgeluk, welzijn en leiderschap, zodat goede intenties ook zichtbaar worden in concreet gedrag.